På NV Casino mener vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En betryggende og kontrolleret oplevelse er basen for den fornøjelse, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du slappe af og fokusere om underholdningen.
På hvilken måde ansvarligt spil betyder for os
For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi stræber for et miljø, hvor sikkerhed og sjov hænger sammen. Mest afgørende af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at kontrollere deres spil. Målet er, at det vedbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi griber ind i tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at opdage usunde mønstre tidligt. Alt oplysning om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores overbevisning er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den glæde vil vi gerne fastholde.
Vores samarbejde med myndigheder og prævention
Arbejdet med spil med ansvar repræsenterer en fortsat dialog med de danske myndigheder. Vi tager del i Spillemyndighedens projekter for at forbedre niveauet i hele branchen. Det betyder, at vi deltager i forskning og innovation af nye måder at værne om brugere på.
Vores personale får uddannelse i at spotte bekymringstegn. De kender, hvordan man igangsætte en dialog og anbefale hjælpeinstanser. Forebyggende arbejde er kernen. Vi vil gerne fremme en indstilling, hvor det er accepteret at sætte grænser og diskutere ærligt om, hvordan man integrerer spil i sit liv.
Vores engagement til et stabilt spilmiljø
Et sikkert spilmiljø etableres med moderne kryptering og ved at vi bekræfter alle brugere. Det værner om dine data og dine pengeoverførsler. Hvert enkelt spil på siden er kontrolleret af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi lever op til ikke bare kravene, vi arbejder efter at gå et skridt videre. Dialogen med myndighederne er løbende, så vores metoder holder trit med de bedste standarder i Danmark.
Hjælpemidler og faglig hjælp i Danmark
I Danmark er der omfattende, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget tilbud. Du kan ringe til dem eller sende en besked, helt omkostningsfrit og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et velegnet sted at indlede en samtale og få en henvisning videre.
Vi arbejder sammen med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet opdager du tydeligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke nok, og der er brug for en professionel. Vi opfordrer til at søge den hjælp og understøtter den beslutning uden forbehold.
Anvendelige værktøjer til selvkontrol
Gå ind på din NV Casino-konto, og du ser en hel samling med værktøjer til selvkontrol. Du kan fastsætte grænser for, hvor meget du må indsætte om døgnet, om ugen eller om måneden. Grænserne træder i kraft med det samme. Hvis du senere vil øge grænsen, skal du vente en venteperiode. Det skænker dig tid til at reflektere.
Du kan også regulere din spilletid. En spilalarm kan advarer dig, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en længere pause, stiller vi pause til rådighed. Den kan vare fra et døgns tid til adskillige måneder, alt efter hvad du har brug for.
At identificere tegn og reagere i tide
Det handler om at være ærlig over for sig selv. Gamer du for at glemme hverdagen? Tænker du konstant på at komme tilbage og vinde spildte penge tilbage? Hvis spillet påvirker dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et sikkert tegn på, at du skal tage en pause. Det indledende skridt er altid at se det selv.
Vi opfordrer til, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser klart, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores hjælpemidler eller ringe til en spilvejleder er ikke et tab. Det er en modig handling og en klog investering i dig selv.
Harmonien mellem spænding og pligt
Meningen er at finde en harmoni. Spil skal være en dejlig og spændende afbrydelse fra dagligdagen. Bevidsthed er det, der bevarer ligevægten i lang tid. Det drejer sig om opmærksomhed og styring, ikke om at forbyde dig det. Når du deltager inden for rammer, befrier du dig for at stresse og kan værdsætte spillet.
Vi overvejer på denne harmoni, når vi skaber alt på webstedet. Vores spiloplevelser, tilbud og kampagner skal kunne benyttes af mennesker med et ansvarligt syn til spil. Vi elsker den fornemmelse, et godt, harmonisk spil kan give. Den følelse vil vi gerne hjælpe med at bevare for alle.
Almindelige spørgsmål om ansvarligt spil
På hvilken måde sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Naviger under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for dag, uge eller måned. En reduceret grænse gælder med det samme. Skal du øge grænsen, skal du først via en påkrævet afkølingsperiode.
Kan jeg helt at blokere mig selv fra at spille?
Bestemt. Vores funktion til selvudelukkelse lader dig at pausere din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en afbrydelse kan du ikke logge ind eller annullere valget. Vil du have en varig udelukkelse, skal du skrive til vores kundesupport direkte.
Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?
Stil dig selv: Overskrider du dine egne grænser? Holder du dit spil for husstanden og venner? Føler du dig utilpas, når du ikke kan spille? Din spillehistorik giver dig de faktiske tal. Hvis du er usikker, så hold en pause eller henvend dig til StopSpillet for en ufarlig snak.
Tilbyder NV Casino en mulighed for at teste spil gratis?
Ja, det gør vi. Mange af vores spilleautomater har en prøvefunktion. Du kan afprøve spillet af, så du ikke du har brug for at sætte penge ind. Find knappen “Prøv spil”, når du vælger et spil.